ブランドはモノではありません。 継続的に共感される、思想のようなものです

ブランドになっていなかったら、コモディティになるだけです。  藤村正広

コモディティとは、カンタンに言うと、個性がないこと。
それは安売りの対象になって、価格競争に巻き込まれてしまいます。
あなたの会社や店がブランドになっていたら、少々高くてもお客さまから選んでもらえるのです。

たとえば薄型TVを考えてみてください。
同じ画面サイズの、パナソニック、シャープ、SONYの薄型TVが3台あります。
会社のロゴを削り取って、どれがどの会社のものかがわからなくなっています。

それぞれを使ってみて、どれがパナソニックで、どれがシャープで、どれがSONYかわかる人は、あまりいないと思う。
みんなそれぞれ、素晴らしい商品です。

これがコモディティ化です。

製品的な優位さはなくなっているということ。
現代社会は製品が「コモディティ化」しやすいのです。

特に家電やカメラなどがそうです。

イタリアの「デルタ」　ドルチェヴィータが有名

でもそれに比べ、万年筆はどうでしょう。
世界中でさまざまなメーカーが、個性的な万年筆を作っています。

ペリカン、モンブラン、デルタ、シェーファー、パーカー、日本でもパイロットやプラチナ、セーラーなどがあります。
それぞれのメーカーが独自の物語があり、こだわりがあり、歴史があります。
そういった意味で、万年筆という商品は「コモディティ化」しにくい商品と言えるでしょう。

よく、ブランド構築というようなことを言いますが、ブランドは構築するものではありません。
広告代理店が考えるほど、カンタンなことでもない。
イメージの広告を絶えず打ち続けるとブランドになるわけでもない。
ブランドイメージは築けるかもしれませんが、ブランドイメージとブランドとは、まったくちがうものです。

たとえば、イメージのいい広告で、サービスや顧客満足がNO.1などの高級旅館に泊まったら、カタチばかりのサービスで心がこもっていない。
それは、逆効果になってしまうということ。

ブランドはモノではありません。
継続的に共感される、思想のようなものです。
モノを売っているという考え方の企業には、決して作れないのです。

だから、モノではなく、体験を提供するという視点が大事だということです。

カレンダーは、体験値から生まれた知識の宝庫なんです。

ブランド構築をしていくうえで知識と知恵を提供できます。

50人のファンを思い、プレゼントする作戦がいいんです。

カレンマ！